Tu seguridad es prioridad para nosotros.
En Debtcontrol nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros portales web.
Para ayudarnos a prevenir posibles filtraciones en los portales cada usuario tiene un papel relevante y activo en la seguridad de tu información. ¿Ha tenido problemas para iniciar sesión en DBT Always On? ¿Piensas que puedes estar siendo víctima de un fraude?
E-mails fraudulentos (o phishing)
Los estafadores, en ocasiones, envían correos electrónicos haciéndose pasar por usuarios de DBT Always On. Estos correos electrónicos contienen información falsa y pueden estar relacionados con una llamada de un presunto colaborador de Debtcontrol. También pueden pedir que hagas clic en un enlace para actualizar tu base de datos. Este tipo de correo falso se usa para captar la información de tu sesión en DBT Always On.
Si te encuentras en alguno de estos casos:
- Has recibido un email que te lleva a una página falsa de DBT Always On.
- Has recibido un email donde te pide que indiques tu información de inicio de sesión en la plataforma DBT Always On
- Has recibido una llamada de un presunto colaborador de Debtcontrol y te que le proporciones tu información de casilla corporativa
Nosotros te recomendamos lo siguiente:
- Verifica que la dirección de la casilla corporativa efectivamente corresponda a la utilizada por Debtcontrol, si existe una variación por favor:
- No hagas clic en ningún enlace.
- No abras ficheros adjuntos.
- No respondas los emails.
- No llames a ninguno de los números de teléfono que te envíen.
- Infórmanos de lo sucedido vía la persona responsable de su cuenta en Debtcontrol o llámenos al +56 2 2599 6100.
- Reenvíanos el email.
- Solicita el cambio de tu password DBT Always On
Recomendaciones de seguridad
¿Estoy en el sitio seguro de DBT Always On?
Asegúrate que en la barra de direcciones de tu navegador aparezca:
- Empiece por https://
- Muestre un candado.